Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Betrieb. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei der Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
RM Dienstleistungen
Inhaber: Rusmir Muric
Harzburger Straße 27a, 38700 Braunlage, Deutschland
Telefon: 01525 5335696
E-Mail: dienstrm@gmail.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.

2. Hosting und Server Logfiles

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Diese Daten werden in Server Logfiles gespeichert und dienen der technischen Bereitstellung, der Sicherheit und der Stabilität der Website. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich die Übermittlung auf die Zertifizierung von Vercel nach dem EU-US Data Privacy Framework sowie auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (TLS) ausgeliefert.

3. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung, Ort, Ihre Nachricht sowie optional ein von Ihnen hochgeladenes Foto. Die Angaben nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen und Ihnen ein Angebot zu unterbreiten. Die mit * gekennzeichneten Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können; ohne sie ist eine Anfrage über das Formular nicht möglich. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Soweit Ihre Anfrage keinen Vertragsbezug hat, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Der Versand der Formulardaten an uns erfolgt per E-Mail über den Dienstleister Resend (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Dabei werden die Formulardaten an die Server von Resend übermittelt und von dort an unser E-Mail-Postfach zugestellt. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Zum Schutz vor automatisierten Einträgen prüfen wir das Formular technisch (unsichtbares Prüffeld, Zeitprüfung und eine Begrenzung der Anzahl von Sendungen je Verbindung). Dafür wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die Inhalte Ihrer Nachricht zu demselben Zweck und auf derselben Rechtsgrundlage.

Wir speichern Ihre Anfrage so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Daten spätestens sechs Monate nach der letzten Kommunikation. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Daten im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten auf. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer an die genannten technischen Dienstleister oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

4. Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und die Inhalte des Gesprächs, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

Auf dieser Website finden Sie einen Link, über den Sie uns per WhatsApp erreichen können. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, und gehört zum Meta-Konzern. Erst wenn Sie den Link anklicken und WhatsApp nutzen, verarbeitet WhatsApp Ihre Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen, unter anderem Ihre Telefonnummer und die Nachrichteninhalte, auch auf Servern außerhalb der EU. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Wir nutzen WhatsApp nur zur Kommunikation mit Ihnen auf Ihren Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Google Maps (nur nach Ihrer Einwilligung)

Auf der Startseite und der Kontaktseite zeigen wir zunächst eine schematische Karte, die von unserem eigenen Server geladen wird. Dabei wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Erst wenn Sie auf "Google Karte laden" klicken, binden wir Google Maps ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Browser an Google übermittelt, und Google kann Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät einsetzen. Google kann diese Daten auch auf Servern in den USA verarbeiten; die Übermittlung stützt sich auf die Zertifizierung von Google nach dem EU-US Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie durch den Klick auf "Google Karte laden" erteilen. Die Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf; beim nächsten Aufruf wird die Karte nicht automatisch geladen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden. Alternativ erreichen Sie unseren Standort über den Link "Route in Google Maps öffnen", der Sie direkt zu Google weiterleitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

6. Google Bewertungen

Auf der Startseite zeigen wir die Bewertung und einzelne Rezensionen unseres Google Unternehmensprofils an. Diese Daten werden nicht in Ihrem Browser von Google geladen, sondern von unserem Server in regelmäßigen Abständen bei Google abgerufen und als Text auf der Website hinterlegt. Beim Besuch der Website werden daher keine Daten von Ihnen an Google übertragen. Die Links "Alle Bewertungen auf Google" und "Bewertung schreiben" führen Sie zu Google; dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

7. Keine Cookies, keine Tracking Dienste

Diese Website setzt keine Cookies, speichert keine Informationen auf Ihrem Gerät (auch nicht im lokalen Speicher oder in der Sitzungsspeicherung Ihres Browsers) und verwendet keine Tracking- oder Werbedienste. Schriftarten, Bilder und Skripte werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Eine Verbindung zu Drittanbietern entsteht nur, wenn Sie selbst die Google Karte laden (siehe Abschnitt 5) oder einen externen Link anklicken. Ein Cookie Banner ist daher nicht erforderlich.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Website ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Das Datum des Standes finden Sie am Anfang dieser Seite.